Durch den Konsumenten gewinnen
Wir haben eine große Leidenschaft dafür, gemeinsam mit unseren Kunden bessere Einkaufserlebnisse zu schaffen.Um dies zu erreichen, ist es entscheidend, die Konsumenten und ihr Verhalten zu verstehen, um ihnen ein persönliches Erlebnis zu bieten, ihren Einkaufsbummel lohnenswert zu machen und für sich zu gewinnen.
Deshalb haben wir Tony Durham, einen führenden Experten auf dem Gebiet der Shopper-Psychologie, damit beauftragt, Fachwissen über das Kaufverhalten und dessen Anwendung im Einzelhandel zu vermitteln.
Von der Bewusstseinsbildung bis hin zur Beeinflussung der Kaufentscheidung beim Konsumenten - sehen Sie sich bitte unsere Videos unterhalb an, um mehr über die faszinierende Psychologie des Einkaufverhaltens zu erfahren!
Es ist an dieser Stelle jedoch wichtig zu erwähnen, dass diese Videos im Februar 2020 im Zuge der EuroShop in Düsseldorf aufgenommen wurden und daher nicht berücksichtigen, wie sich das Einkaufsverhalten während der Covid-19-Pandemie verändert hat.
Bleiben Sie dran für weitere Videos!
Mit vertikalen Farbblöcken auffallen
Wie können Sie die Aufmerksamkeit auf ein Produkt lenken, auch wenn es nur im peripheren Blickfeld des Käufers erscheint?
Verkaufen Sie mehr Produkte mit höheren Margen
Sie können die Kunden dazu bringen, auf bestimmte Artikel in Ihrem Sortiment zu achten - und warum nicht auf solche, die höhere Margen erzielen? Ein Beispiel sind lokal bezogene Bioprodukte, die sich bei den Käufern wachsender Beliebtheit erfreuen.
Wie man das Einkaufsverhalten ändert
Der erste Schritt zur Änderung des Einkaufsverhaltens besteht darin, Aufmerksamkeit zu erregen. Dies kann in der geschäftigen Umgebung des Ladens eine Herausforderung sein, aber es gibt Wege, um erfolgreich zu sein.
In der Convenience gewinnen
Beim Einkauf von Lebensmitteln und Getränken zum Mitnehmen geht es vor allem um Geschwindigkeit. Helfen Sie Ihren Kunden, schnell zu finden, was sie suchen, um ein bequemes Einkaufserlebnis für einen geschäftigen Lebensstil zu gewährleisten.
Ein Einkaufserlebnis durch Obst & Gemüse
Lebensmitteleinzelhändler müssen am POS Einkaufserlebnisse schaffen, die den physischen Einkauf lohnender machen als den Online-Einkauf von Lebensmitteln. Frisches Obst und Gemüse ist eine der Schlüsselkategorien, mit der Sie sich den Besuch des Konsumenten verdienen können.
Ist Ihr Markt den Besuch wert?
Heute können Konsumenten einkaufen, wann und wo sie wollen - offline und online. Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihr Markt den Kundenbesuch wert ist?