Jak získat zákazníky
Naší vášní je poskytovat zákazníkům lepší zážitky z nakupování.Abychom toho dosáhli, je důležité pochopit zákazníky a jejich chování a nabídnout jim osobní zážitek, aby jim cesta za nákupem stála za to.
Proto jsme oslovili Tonyho Durhama, předního odborníka na psychologii zákazníka, a snažili jsme se získat vysvětlení, jak se spotřebitelé chovají a jak to aplikovat do maloobchodního prostředí.
Zvyšováním povědomí počínaje a ovlivňováním volby zákazníků konče – podívejte se na naše videa níže a dozvíte se více o fascinující psychologii nakupování!
Je potřeba poznamenat, že tato videa byla natočena v únoru 2020, a neberou proto v úvahu, jak se změnilo nákupní chování během pandemie Covid-19.
Zůstaňte s námi a zobrazte si další videa!
Stand out with vertical colour blocks
How can you draw attention to a product, even if it only appears in a shopper’s peripheral vision?
Prodej výrobků s vyšší marží
Můžete pobídnout zákazníky, aby věnovali větší pozornost konkrétním položkám ve vašem sortimentu - a proč ne těm, které generují vyšší marže? Příkladem mohou být ekologické produkty pocházející z místních zdrojů, které se mezi nakupujícími těší stále větší oblibě.
Jak změnit nákupní chování spotřebitelů
Prvním krokem ke změně chování nakupujících je přilákání pozornosti. V rušném prostředí obchodu to může být skutečnou výzvou, nicméně existují způsoby, jak uspět.
Výhra v kategoriích “to go”
Nákup produktů v kategoriích “to go” je především o rychlosti. Pomozte nakupujícím rychle najít to, co hledají, aby v jejich rušném životním stylu bylo nakupování pohodlné.
Zkušenosti v sekci ovoce & zelenina
Maloobchody potřebují ve svých prodejnách taková lákadla, aby zákazníci upřednostnili jejich návštěvu před online nákupem. Ovoce & zelenina je klíčovou kategorií, která vám pomůže zákazníky do prodejny přivést.
Stojí Vaše prodejna za návštěvu?
V dnešní době mohou zákazníci nakupovat kdekoliv a kdykoliv chtějí – ať už v kamenných prodejnách nebo online. Jakým způsobem se ujistíte, že Váš obchod stojí za návštěvu?