Kako pridobiti zaupanje kupcev
Naša strast je zagotavljati boljše nakupovalne izkušnje v sodelovanju z našimi strankami.Če želimo to doseči, pa je ključnega pomena razumevanje kupcev in njihovega vedenja, saj jim s tem ponudimo osebno izkušnjo in poskrbimo za to, da čutijo, da se jim obisk trgovine izplača.
Zato smo angažirali Tonyja Durhama, vodilnega strokovnjaka za psihologijo kupcev, ki nam je razkril delček svojega strokovnega vpogleda v vedenje potrošnikov in način, kako to znanje koristno uporabiti v maloprodajnem okolju.
Od skrbi za boljšo ozaveščenost do vplivanja na izbiro kupcev – spodnji videoposnetki prikazujejo fascinantna odkritja psihologije nakupovanja!
Koristno je pripomniti, da so bili ti videoposnetki posneti februarja 2020 in zato spremembe nakupovalnega vedenja v času pandemije covida-19 niso upoštevane.
Pripravljamo še nove videoposnetke – vabljeni k ponovnemu obisku spletne strani in k ogledu.
Izstopite iz povprečja s pomočjo navpičnih barvnih blokov
Kako lahko poskrbite, da izdelek pritegne pozornost, četudi ga zazna zgolj periferni vid kupca?
Kako prodati več izdelkov in z višjimi maržami
Kupce lahko spodbudite, naj bodo pozorni na določene izdelke v vaši ponudbi – in kaj ko bi bili to tisti izdelki, ki ustvarjajo višje marže? Primer teh so lokalno pridelani ekološki pridelki, ki so med kupci vedno bolj priljubljeni.
Kako spremeniti nakupovalno vedenje
Prvi korak k spreminjanju vedenja kupcev je, da pritegnemo njihovo pozornost. To je lahko izziv v nagnetenem in živahnem okolju trgovine, vendar poznamo načine, kako nam lahko uspe.
Kako osvojiti kupca v kategoriji hrane in napitkov za na pot
Bistvo nakupovanja hrane in napitkov za na pot je v hitrosti. Pomagajte kupcem, da hitro najdejo tisto, kar iščejo, saj jim s tem zagotovite priročno nakupovalno izkušnjo, prilagojeno njihovemu hitremu življenjskemu slogu.
Ustvarjanje izkušenj v kategoriji sadja in zelenjave
Trgovci z živili morajo ustvarjati take nakupovalne izkušnje, da se kupcem izplača trgovino obiskati, namesto da bi nakupovali na spletu. Kategorija svežih pridelkov je ena ključnih kategorij, ki vam lahko pomagajo osvojiti kupca, da obišče vašo trgovino.
Se obisk vaše trgovine izplača?
Danes lahko kupci nakupujejo, kadar koli in kjer koli želijo – v fizični trgovini ali na spletu. Kako torej lahko poskrbite, da se obisk vaše trgovine kupcu izplača?