Kako čim bolj izkoristiti potencial izdelka
Ob praznovanju 70-letnice podjetja HL razmišljamo o razvoju enega od naših vodilnih izdelkov: Multivo™ Max. Z vodjo izdelka Johnom Southeringtonom smo se pogovarjali o strategiji, ki stoji za uspehom.Rešitev za prodajo je bila predstavljena leta 2018 in je zasnovana za avtomatizirano postavitev na sprednji strani, zagotavlja učinkovito upravljanje polic ter se prilagaja različnim oblikam in velikostim embalaže. Danes ostaja eden naših najboljših izdelkov, ki ga spremljajo številne različice in nikoli ne počiva na lovorikah.
Pozdravljen, John! Oglejmo si napredek sistema Multivo™ Max in njegov nadaljnji razvoj.
Seveda! Multivo™ Max še danes napreduje zaradi naše zavezanosti k nenehnemu razvoju izdelkov. Čeprav so naši izdelki v trgovinah, se naš razvoj nikoli ne ustavi. Vedno vidimo prostor za izboljšave, in ker so naši izdelki na trgu, dobivamo povratne informacije od strank, ki lahko pospešijo razvoj izdelkov, saj aktivno uporabljamo svoje ugotovitve.
Kakšen je bil začetek za prvotni izdelek: Multivo™?
Prvotni predlog imena za Multivo™ je bil pravzaprav „vse v enem“, saj smo iskali rešitev, ki bi lahko zadovoljila različne potrebe v trgovini. Prav tako smo želeli vključiti koncept „večnamenskosti“, kar je na koncu pripeljalo do imena Multivo™. Samo malo na stranski tir! A čeprav je bil začetek projekta Multivo™ uspešen, smo se zavedali, da bi lahko naredili več. Zato smo nadaljevali z razvojem in leta 2018 predstavili novo rešitev Multivo™ Max, izdelano posebej za težjo embalažo.
Kakšen je bil začetek prodaje in sprejem izdelka Multivo™ Max?
Leta 2018 smo predstavili Multivo™ Max in hitro se je uveljavil, zlasti na Švedskem, kjer smo zabeležili največjo začetno prodajo. Zdaj je eden od naših najbolje prodajanih izdelkov na leto po vsem svetu, modele iz leta 2018 pa še vedno aktivno uporabljamo v trgovinah, kar je zelo zanimivo. Prejeli smo več nagrad za rešitve za trgovine, ki uporabljajo Multivo™ Max, in na to smo res ponosni.
Kaj ste se naučili ob vseh uspehih na tej poti? Ali je mogoče izdelek „maksimalno izkoristiti“?
Izkušnje in povratne informacije strank so neprecenljive. Naučili smo se, kako po dogodku čim bolj izkoristiti svojo modrost, kar nam je pomagalo razširiti ponudbo Multivo™ Max na dragocen način tako za nas kot za naše stranke. Naše znanje, pridobljeno z resnično uporabo v trgovinah, nam omogoča, da nenehno izpopolnjujemo svoje izdelke - Multivo™ Max se nenehno razvija z različnimi novimi različicami in posodobitvami, odkar smo ga pred šestimi leti spustili v naravo! Zdaj imamo na primer tako imenovani delilnik za pice, ki se odlično obnese tudi pri lokalnih izdelkih, kot je nordijska posebnost „knäckebröd“, dvonadstropni delilnik za prodajo izdelkov, kot so kremni sir in manjši lončki, ter povsem novo različico s potisnim mehanizmom, ki je primerna za stvari, s katerimi je treba ravnati nekoliko bolj previdno - kot so čokoladne ploščice. Menim, da smo zaradi nenehno spreminjajočega se maloprodajnega okolja šele na začetku tega, kar lahko postane.
Kaj sledi za Multivo™ Max v prihodnosti?
Multivo™ Max bo najnovejši dodatek k naši paleti izdelkov Sustainable Choice (trajnostna izbira), kar je zelo razburljivo!