Tajný recept: Vytvorenie optimálneho riešenia
Chcete navrhnúť nadčasový produkt? Potom si na chvíľu vypočujte Agnieszku Czajczynsku, produktovú manažérku systému Optimal™, ktorá sa s vami podelí o svoje skúsenosti a myšlienky o tom, ako sa systém Optimal rozrástol na jeden z najlepších produktov HL - a ako posunúť vpred niečo, čo sa vám už na začiatku zdalo optimálne (slovná hračka).Ahoj Agnieszka! S HL Display spolupracuješ už takmer desať rokov, však?
Čas letí! Pri pohľade späť však vidíte, ako veľmi sa toto odvetvie zmenilo. Keď som v roku 2016 nastúpil do HL Display, práve sme uvádzali na trh systém Multivo™. Ľudia ním boli nadšení, ukazovali fotografie z nových inštalácií a podobne. Keďže som bol v spoločnosti nový, naozaj som videl, ako sú všetci nadšení. Vtedy bol systém Optimal™ skôr štandardným produktom. A teraz sú Optimal™ aj Multivo™ Max bestsellery!
Môžete sa podeliť o nejaký zaujímavý moment z doterajšej spolupráce so spoločnosťou Optimal™?
Jeden z mojich najpamätnejších projektov bol pre jedného zo štyroch veľkých výrobcov potravín v Spojenom kráľovstve. Chceli zaviesť nové riešenia vo svojej sekcii zdravia a krásy a nakoniec si objednali milión rozdeľovačov Optimal™ - len dva typy. Bola to najväčšia zákazka, na akej som kedy pracoval, a výrobu sme dokončili len za tri mesiace. Bol to obrovský úspech a skutočne ma to utvrdilo v tom, aký spoľahlivý je systém Optimal™. Opakovane sa ukázalo, že funguje, a preto mu maloobchodníci dôverujú.
Čo je na produkte Optimal™ také, že sa stal základom v obchodoch po celom svete?
Úspech systému Optimal™ spočíva v jeho jednoduchosti a účinnosti. Existuje už od začiatku 90. rokov a minulý rok bol naším produktom číslo jeden z hľadiska predaja, hneď vedľa dátových prúžkov. Optimal™ je hlavne deliaci systém a je to nákladovo efektívne, jednoduché riešenie, ktoré funguje vo všetkých oblastiach. Ľahko sa vysvetľuje a rieši základnú potrebu udržiavať poriadok a organizáciu v policiach.
„Mit unseren schwarzen Trennwänden erhalten Sie diesen eleganten, hochwertigen Look, und sie sind tatsächlich zu 100 % recycelt!“
Ako sa výrobok časom zmenil?
Jadro systému Optimal™ zostalo rovnaké, ale urobili sme úpravy, aby bol stále svieži a funkčný. Napríklad pred 15 rokmi sme pridali patentovaný chrbtový úchop. Bol navrhnutý tak, aby uľahčil inštaláciu, najmä na hlbokých policiach. Predtým ste museli siahnuť dovnútra a zacvaknúť systém na miesto, čo mohlo byť zložité. Teraz ho vďaka zadnému úchytu môžete jednoducho zavesiť. Môže sa to zdať ako malá zmena, ale je to veľký rozdiel v tom, ako ľahko sa používa.
Veľkú pozornosť sme venovali aj presadzovaniu udržateľnosti. Optimal™ je vždy vyrobený z čiastočne recyklovaného plastu a je súčasťou nášho radu Sustainable Choice. Teraz s našou čiernou variantou deliacich priečok získate tento elegantný, prémiový vzhľad a sú skutočne 100 % recyklované! Je to spôsob, ako dodať výrobku svieži pocit a stať sa šetrnejším k životnému prostrediu.
Ako si dnes Optimal™ stojí v porovnaní s konkurenciou, najmä s ohľadom na udržateľnosť?
Udržateľnosť sa stáva dôležitým faktorom, najmä na miestach, ako je Francúzsko, kde sú predpisy prísnejšie. Nie všetci naši konkurenti ponúkajú udržateľné možnosti, a práve v tom vynikáme. Navyše máme taký široký sortiment výrobkov. Nejde len o deliace priehradky - máme aj koľajnice, ktoré sa hodia na rôzne typy políc, a možno ich kombinovať s tlačiarňami a automatizovať tak čelnú fasádu. Táto flexibilita je veľkým predajným argumentom.
Ďalšou našou výhodou je vlastná výroba v našom závode v Gliwiciach. Ak zákazník potrebuje vlastné riešenie, napríklad špeciálne uchytenie alebo uloženie na polici, môžeme naše nástroje rýchlo a cenovo výhodne prispôsobiť. Menší konkurenti túto možnosť nemajú, čo nám dáva skutočnú výhodu pri plnení špecifických požiadaviek zákazníkov.
Vďaka čomu si Optimal™ udržiava svoje miesto ako také cenené riešenie pre maloobchodníkov?
Optimal™ funguje so všetkými druhmi spotrebiteľských výrobkov , dokonca aj s mäkkými alebo nepravidelnými obalmi, ktoré by inak bolo náročné úhľadne vystaviť. Posúvače a rozdeľovače systému udržia všetko na svojom mieste bez ohľadu na to, o aký výrobok ide.
Je jednoduchý, ale plní svoju úlohu, a preto je stále silný. Názov naozaj hovorí za všetko, je optimálny na toľko rôznych použití. Keď niečo funguje tak dobre, naozaj netreba znovu vynaliezať koleso - bude sa točiť ďalej.
Vráťte sa na HL 70 rokov a prečítajte si viac!
HL Display na Euroshope na začiatku 90. rokov:
