Rețeta secretă: Crearea unei soluții optime
Deci, doriți să proiectați un produs atemporal? Atunci ascultați-o pe Agnieszka Czajczynska, manager de produs pentru sistemul Optimal™, care vă împărtășește experiențele și gândurile sale despre modul în care Optimal a devenit unul dintre produsele de top ale HL - și despre modul în care faceți să avanseze ceva care deja părea optim (joc de cuvinte intenționat) la început.Bună, Agnieszka! Lucrezi cu HL Display de aproape un deceniu, nu-i așa?
Timpul zboară! Dar, privind în urmă, puteți vedea cât de multe s-au schimbat în industrie. Când m-am alăturat echipei HL Display în 2016, tocmai lansam sistemul Multivo™. Oamenii erau atât de entuziasmați de acesta, prezentând fotografii de la noi instalații și așa mai departe. Pentru mine, fiind nou în companie, am putut vedea cu adevărat cât de entuziasmați erau toți. Pe atunci, Optimal™ era mai mult un produs standard. Iar acum, atât Optimal™, cât și Multivo™ Max sunt bestselleruri!
Ne puteți împărtăși un moment important al colaborării cu Optimal™ de până acum?
Unul dintre cele mai memorabile proiecte ale mele a fost cu unul dintre cele patru mari magazine alimentare din Marea Britanie. Aceștia doreau să introducă noi soluții în secțiunea lor de sănătate și frumusețe și au ajuns să comande un milion de separatoare Optimal™ - doar două tipuri. A fost cea mai mare comandă la care am lucrat vreodată și am finalizat producția în doar trei luni. Aceasta a fost o realizare uriașă și mi-a întărit cu adevărat fiabilitatea sistemului Optimal™. S-a dovedit că funcționează, de nenumărate ori, motiv pentru care comercianții au încredere în el.
Ce are Optimal™ care a făcut din el un produs de bază în magazinele din întreaga lume?
Succesul Optimal™ se datorează simplității și eficienței sale. Acesta există de la începutul anilor '90, iar anul trecut a fost produsul nostru numărul unu în ceea ce privește vânzările, alături de datastrips. Optimal™ este, în principal, un sistem de divizare și este o soluție rentabilă, simplă, care funcționează în toate domeniile. Este ușor de explicat și rezolvă nevoia de bază de a menține rafturile ordonate și organizate.
„Cu partițiile noastre negre, obțineți acel aspect elegant, de înaltă calitate și sunt de fapt 100% reciclate!”
Cum s-a schimbat produsul de-a lungul timpului?
Nucleul Optimal™ a rămas același, dar am făcut modificări pentru a-l menține proaspăt și funcțional. De exemplu, în urmă cu aproximativ 15 ani, am adăugat o prindere spate brevetată. Acesta a fost conceput pentru a facilita instalarea, în special pe rafturile adânci. Înainte, trebuia să întindeți mâna și să fixați sistemul în poziție, ceea ce putea fi dificil. Acum, cu mânerul din spate, îl puteți agăța pur și simplu. Poate părea o schimbare mică, dar face o mare diferență în ceea ce privește ușurința de utilizare.
De asemenea, ne-am concentrat foarte mult pe promovarea sustenabilității. Optimal™ este întotdeauna fabricat din plastic parțial reciclat și face parte din gama noastră Sustainable Choice. Acum, cu opțiunea noastră de separatoare negre, obțineți acest aspect elegant, premium, iar acestea sunt de fapt 100% reciclate! Este o modalitate de a oferi produsului un aspect proaspăt și de a deveni mai ecologic.
Cum se poziționează Optimal™ față de concurenții de astăzi, în special în ceea ce privește durabilitatea?
Sustenabilitatea devine un factor major, în special în locuri precum Franța, unde reglementările sunt mai stricte. Nu toți concurenții noștri oferă opțiuni durabile, iar noi ieșim în evidență. În plus, avem o gamă atât de largă de produse. Nu este vorba doar despre separatoare - avem și șine care se potrivesc diferitelor tipuri de rafturi și pot fi combinate cu împingătoare pentru a automatiza orientarea frontală. Această flexibilitate este un mare punct de vânzare.
Un alt avantaj pe care îl avem este producția noastră internă la unitatea noastră din Gliwice. Dacă un client are nevoie de o soluție personalizată, cum ar fi o prindere specială sau o potrivire la raft, ne putem adapta uneltele rapid și eficient din punct de vedere al costurilor. Concurenții mai mici nu au această capacitate, ceea ce ne oferă un avantaj real în satisfacerea cererilor specifice ale clienților.
Ce face ca Optimal™ să rămână o soluție atât de prețioasă pentru comercianții cu amănuntul?
Optimal™ funcționează cu toate tipurile de produse de larg consum, chiar și cu cele cu ambalaje moi sau neregulate, care altfel ar putea fi dificil de expus ordonat. Împingătoarele și separatoarele sistemului mențin totul la locul lui, indiferent de produs.
Este simplu, dar își face treaba, motiv pentru care este încă puternic. Numele chiar spune totul, este optim pentru atât de multe utilizări diferite. Când ceva funcționează atât de bine, nu trebuie să reinventezi roata - ea va continua să se învârtă.
Mergeți înapoi la HL 70 de ani pentru a citi mai multe!
Afișaj HL la Euroshop la începutul anilor '90:
