Cum să maximizăm potențialul unui produs
Pe măsură ce HL sărbătorește 70 de ani, reflectăm asupra progresului unuia dintre produsele noastre emblematice: Multivo™ Max. Am avut o discuție cu directorul de produs John Southerington despre strategia din spatele succesului.Soluția de merchandising a fost lansată în 2018, fiind proiectată pentru front-facing automatizat, asigurând gestionarea eficientă a rafturilor și adaptându-se în același timp la o varietate de formate și dimensiuni ale ambalajelor. Astăzi, rămâne unul dintre produsele noastre de top, însoțit de numeroase variante și care nu se odihnește niciodată pe laurii săi.
Bună, John! Să ne întoarcem la progresul Multivo™ Max și la modul în care acesta continuă să se dezvolte.
Sigur! Ceea ce face ca Multivo™ Max să continue să progreseze până în prezent este angajamentul nostru față de dezvoltarea continuă a produselor. Chiar dacă produsele noastre sunt în magazine, dezvoltarea noastră nu se oprește niciodată. Întotdeauna vedem loc pentru îmbunătățiri, iar faptul că produsele noastre se află pe piață ne ajută să primim feedback de la clienți care poate accelera evoluția produselor, pe măsură ce aplicăm în mod activ descoperirile noastre.
Cum a fost începutul - cred că pentru produsul original: Multivo™?
Numele inițial sugerat pentru Multivo™ a fost de fapt „All-in-One”, deoarece ne-am propus să găsim o soluție care să poată răspunde diferitelor nevoi din magazin. De asemenea, am dorit să încorporăm conceptul de „multiversatilitate”, ceea ce a condus în cele din urmă la numele Multivo™. Doar o mică abatere! Dar, deși Multivo™ a avut un început de succes, am recunoscut că am putea face mai mult. Așadar, am continuat dezvoltarea noastră și am lansat noua soluție Multivo™ Max în 2018, realizată special pentru ambalaje mai grele.
Și cum a fost lansarea și primirea Multivo™ Max?
Ei bine, am lansat Multivo™ Max în 2018 și a câștigat rapid teren, în special în Suedia, unde am înregistrat cele mai mari vânzări inițiale. Acum este unul dintre cele mai vândute produse ale noastre anual la nivel mondial și încă mai avem modele din 2018 utilizate în mod activ în magazine și astăzi, ceea ce este destul de interesant. Am primit mai multe premii pentru soluțiile de magazin care utilizează Multivo™ Max și suntem foarte mândri de asta.
Cu tot succesul, ce lecții ați învățat de-a lungul timpului? Este posibil să „maximizați” un produs?
Experiența și feedback-ul clienților sunt inestimabile. Am învățat cum să maximizăm înțelepciunea după eveniment, iar acest lucru ne-a ajutat să extindem gama Multivo™ Max într-un mod valoros atât pentru noi, cât și pentru clienții noștri. Cunoștințele dobândite în urma utilizării reale în magazin ne permit să ne perfecționăm continuu produsele - Multivo™ Max continuă să evolueze cu diverse versiuni noi și actualizări de când l-am lansat în natură, acum șase ani! Acum, de exemplu, avem așa-numitul separator pentru pizza, care funcționează excelent și pentru produse locale, cum ar fi specialitatea nordică „knäckebröd”, o variantă cu două etaje pentru produsele de merchandising, cum ar fi crema de brânză și vasele mai mici, și o versiune nou-nouță cu împingător, care este potrivită pentru produsele care trebuie manipulate cu mai multă grijă - cum ar fi batoanele de ciocolată. Având în vedere peisajul în continuă schimbare al comerțului cu amănuntul, cred că vedem doar începutul a ceea ce poate deveni.
Privind înainte, ce urmează pentru Multivo™ Max?
Multivo™ Max va fi cea mai nouă adiție la gama noastră Sustainable Choice, ceea ce este foarte interesant!