Poznaj sekret tworzenia optymalnego rozwiązania
Chcesz poznać tajniki ponadczasowego produktu? Poświęć chwilę, aby przeczytać wywiad z Agnieszką Czajczyńską, Product Managerem systemu Optimal™, która dzieli się swoim doświadczeniem i przemyśleniami na temat tego, jak Optimal stał się jednym z najlepszych produktów HL. Co więcej, pokazuje, jak rozwijać coś co od początku wydawało się być optymalnym rozwiązaniem.Cześć Agnieszka! Jesteś z HL Display już prawie dekadę, prawda?
Czas leci! Z perspektywy czasu widać, jak wiele zmieniło się w branży. Kiedy dołączyłam do HL Display w 2016 roku, byliśmy na etapie wprowadzania na rynek systemu Multivo™. Wszyscy byli nim zachwyceni, publikowali zdjęcia z nowych instalacji itp.. Dla mnie jako osoby świeżo zatrudnionej, to było coś niezwykłego, widzieć tą ekscytację i zaangażowanie wszystkich wokół. W tamtym czasie Optimal™ był produktem standardowym. Dziś zarówno Optimal™, jak i Multivo™ Max są bestsellerami!
Czy możesz podzielić się swoim najważniejszym doświadczeniem związanym z dotychczasową współpracą z Optimal™?
Najbardziej zapadł mi w pamięci projekt z jedną z czterech dużych sieci spożywczych w Wielkiej Brytanii. Sieć postanowiła wprowadzić nowe rozwiązanie w dziale zdrowia i urody – złożyli zamówienie na milion oddzielaczy Optimal™ w dwóch wariantach. Było to największe zamówienie, nad jakim kiedykolwiek pracowałam, a w ciągu zaledwie trzech miesięcy zakończyliśmy produkcję. To było ogromne osiągnięcie i naprawdę utwierdziło mnie w przekonaniu, jak niezawodny jest system Optimal™. Jego skuteczność została wielokrotnie udowodniona, dzięki czemu sprzedawcy detaliczni darzą go zaufaniem.
Co wyróżnia Optimal™, że zyskał on popularność w sklepach na całym świecie?
O jego ogromnym sukcesie świadczą prostota i skuteczność. System ten istnieje od wczesnych lat 90-tych, a w zeszłym roku, zaraz obok listew - był naszym produktem numer jeden pod względem wyników sprzedaży. System Optimal™ to system oddzielaczy, który został opracowany w celu utrzymania porządku i przejrzystości asortymentu na półce. Jest prostym i ekonomicznym rozwiązaniem, które sprawdza się na wielu płaszczyznach.
„Dzięki naszym szarej oponie uzyskasz elegancki, szlachetny wygląd, a przy tym są one w 100% poddawane recyklingowi!”
Jak bardzo system zmienił się na przestrzeni czasu?
Wygląd Optimal™ pozostał taki sam, ale wprowadziliśmy poprawki, aby zachować jego świeżość i funkcjonalność. Na przykład około 15 lat temu dodaliśmy opatentowany uchwyt tylny. Został on zaprojektowany, aby ułatwić instalację, zwłaszcza na głębokich półkach. Wcześniej trzeba było sięgać i ręcznie zatrzaskiwać system we właściwym miejscu, co mogło być kłopotliwe. Teraz, dzięki tylnemu uchwytowi, można go po prostu automatycznie zaczepić. Może się to wydawać niewielką zmianą, ale robi dużą różnicę w łatwości użytkowania.
Skupiliśmy się również na zrównoważonym rozwoju. Wszystkie oddzielacze Optimal™ są wykonane z częściowo przetworzonego plastiku i stanowią integralną część naszej oferty Sustainable Choice. Ponadto, dzięki naszej nowej wersji w czarnym kolorze, jesteśmy w stanie dostarczyć elegancki, wysokiej jakości produkt, który w rzeczywistości pochodzi w 100% z tworzywa z recyklingu! W ten sposób zyskujemy świeży wygląd produktu i stajemy się bardziej przyjaźni dla środowiska.
Jak Optimal™ wypada na tle konkurencji, zwłaszcza pod względem zrównoważonego rozwoju?
Zrównoważony rozwój staje się coraz ważniejszym wymogiem, zwłaszcza w regionach takich jak Francja, gdzie przepisy są bardziej rygorystyczne. Nie wszyscy nasi konkurenci oferują zrównoważone alternatywy i tym się wyróżniamy. Ponadto mamy bardzo szeroki asortyment produktów. Nie chodzi tylko o oddzielacze - posiadamy również listwy, które pasują do różnych typów półek. Całość można łączyć z popychaczami, w celu automatycznego przesuwania towarów na front półki. Ta elastyczność jest dużą zaletą.
Kolejną naszą zaletą jest własny zakład produkcyjny w Gliwicach. Jeśli klient potrzebuje niestandardowego rozwiązania, takiego jak specjalny uchwyt lub element dopasowany do półki, możemy szybko i ekonomicznie przystąpić do działania. Mniejsi konkurenci nie mają takich możliwości, co daje nam prawdziwą przewagę w spełnianiu specyficznych wymagań klientów.
Co sprawia, że Optimal™ jest tak cenionym rozwiązaniem przez sprzedawców detalicznych?
Optimal™ sprawdza się w przypadku wszelkiego rodzaju produktów konsumenckich, nawet tych w miękkich lub nieregularnych opakowaniach, których uporządkowanie może stanowić wyzwanie. Dzięki zastosowaniu popychaczy i oddzielaczy asortyment pozostaje na swoim miejscu.
System jest prosty, jednak doskonale sprawdza się w swojej roli, do tego jest niezawodny. Nazwa naprawdę mówi wszystko, jest optymalny do tak wielu różnych zastosowań. Kiedy coś działa tak dobrze, naprawdę nie trzeba wymyślać koła na nowo - ono cały czas się kręci.
Wróć do HL 70 years, aby przeczytać więcej!
HL Display w Euroshop na początku lat 90-tych:
