La ricetta segreta: Creare una soluzione ottimale
Vuoi progettare un prodotto senza tempo? Allora prenditi un momento per ascoltare Agnieszka Czajczynska, Product Manager del sistema Optimal™, mentre condivide le sue esperienze e pensieri su come il sistema Optimal è diventato uno dei prodotti di punta di HL e su come si fa a migliorare qualcosa che già dall'inizio sembrava ottimo.Ciao Agnieszka! Lavori con HL Display da quasi un decennio, giusto?
Il tempo vola! Ma guardando indietro, si può vedere quanto sia cambiato il settore. Quando sono entrata a far parte di HL Display nel 2016, stavamo appena lanciando il sistema Multivo™. La gente era così entusiasta, mostrava le foto delle nuove installazioni e così via. Per quanto mi riguarda, essendo nuova in azienda, ho potuto davvero vedere quanto fossero entusiasti tutti. All'epoca, il sistema Optimal™ era un prodotto standard. Ora sia Optimal™ che Multivo™ Max sono i sistemi più venduti!
Puoi condividere un momento saliente della collaborazione con Optimal™?
Uno dei miei progetti più memorabili è stato con uno dei quattro grandi negozi di alimentari del Regno Unito. Volevano introdurre nuove soluzioni nella loro sezione salute e bellezza e hanno finito per ordinare un milione di divisori Optimal™, solo due modelli. È stato l'ordine più grande su cui abbia mai lavorato e abbiamo completato la produzione in soli tre mesi. Questo è stato un risultato enorme e ha davvero dimostrato l'affidabilità del sistema Optimal™. È stato dimostrato che funziona, più e più volte, motivo per cui i negozi scelgono questo sistema.
Cosa ha reso il sistema Optimal™ un punto fermo nei negozi di tutto il mondo?
Il successo di Optimal™ si riduce alla sua semplicità ed efficacia. È in circolazione dai primi anni '90 e l'anno scorso è stato il nostro prodotto numero uno in termini di vendite, proprio insieme ai profili portaprezzo. Optimal™ è principalmente un sistema di divisori ed è una soluzione semplice ed economica che funziona su tutta la linea. È facile da spiegare e risolve l'esigenza fondamentale di mantenere gli scaffali ordinati e organizzati.
“Ora, con l'opzione dei divisori neri, si ottiene un look elegante e di qualità superiore, e in più sono riciclati al 100%! ”
Come è cambiato il prodotto nel tempo?
La gamma di base Optimal™ è rimasta identica, ma abbiamo apportato modifiche per mantenerla fresca e funzionale. Ad esempio, abbiamo aggiunto un sistema di fissaggio posteriore brevettato circa 15 anni fa. È stato progettato per facilitare l'installazione, soprattutto su scaffali profondi. Prima, era necessario allungare la mano e far scattare il divisorio in posizione, il che poteva essere complicato. Ora, con questo nuovo fissaggio posteriore, puoi semplicemente agganciarlo dal retro. Potrebbe sembrare un piccolo cambiamento, ma fa una grande differenza nella facilità e velocità d'uso e installazione.
Ci siamo anche concentrati molto sulla promozione della sostenibilità. Optimal™ è sempre realizzato in plastica parzialmente riciclata e fa parte della nostra gamma HL Sustainable Choice. Ora, abbiamo anche l’ opzione divisorio nero dal look elegante e premium in materiale riciclato al 100%! È un modo per dare al prodotto una sensazione di freschezza e per diventare più rispettoso dell'ambiente.
Come si posiziona Optimal™ rispetto alla concorrenza oggi, soprattutto tenendo conto della sostenibilità?
La sostenibilità sta diventando un fattore importante, soprattutto in luoghi come la Francia, dove le normative sono più severe. Non tutti i nostri concorrenti offrono opzioni sostenibili, ed è qui che ci distinguiamo. Inoltre, abbiamo un assortimento di prodotti così ampio. Non si tratta solo di divisori: abbiamo anche binari che si adattano a diversi tipi di ripiani e possono essere combinati con avanzatori ad avanzamento frontale automatizzato. Questa flessibilità è un grande punto di forza.
Un altro vantaggio che abbiamo è la nostra produzione interna nel nostro stabilimento di Gliwice. Se un cliente ha bisogno di una soluzione personalizzata, come un attacco speciale o per un ripiano particolare, possiamo regolare i nostri strumenti in modo rapido ed economico. I concorrenti più piccoli non hanno questa capacità, il che ci dà un vantaggio reale nel soddisfare le richieste specifiche dei clienti.
Cosa rende Optimal™ una soluzione così preziosa per i negozi?
Optimal™ funziona con tutti i tipi di prodotti, anche quelli con imballaggi morbidi o irregolari, che altrimenti possono essere difficili da esporre in modo ordinato. Gli avanzatori e i divisori del sistema mantengono tutto in posizione, indipendentemente dal prodotto.
È semplice ma fa il suo lavoro, motivo per cui sta ancora andando forte. Il nome dice davvero tutto, è ottimale per tanti usi diversi. Quando qualcosa funziona così bene, non c'è davvero bisogno di reinventare la ruota: continuerà a girare.
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HL Display presso Euroshop all'inizio degli anni '90:
