La trasformazione del negozio entusiasma i clienti

Ottenere un feedback positivo dai clienti è uno dei modi migliori per diffondere il passaparola su un negozio e ne rafforza la credibilità. Quando Hemköp Wasahallen a Stoccolma, in Svezia, ha dovuto sottoporsi a una ristrutturazione dell'intero negozio, ha voluto offrire un'esperienza di acquisto migliore con il giusto tocco ai suoi clienti. Per questo motivo, il negozio ha collaborato con HL per fornire soluzioni in-store in tutto il negozio, in grado di migliorare l'esperienza degli acquirenti. 

La soluzione preferita 

Dopo che Hemköp Wasahallen ha completato la ristrutturazione, Henrik Hedström, direttore del negozio, ha dichiarato: "In diverse occasioni abbiamo ricevuto i complimenti dei clienti per l'aspetto del negozio". L'obiettivo era quello di presentare l'inventario in modo visibile e pratico ai clienti che passeggiavano per i corridoi. È stata implementata una serie di soluzioni in diverse categorie del negozio. Tra queste, la preferita del direttore del negozio: il vassoio a spinta Multivo™ Max nei congelatori, nei banchi frigoriferi e sugli scaffali. È comprensibile il motivo per cui questa sia la soluzione preferita, in quanto il sistema di avanzatori assicura un uso efficiente dello spazio, mantiene i prodotti in posizione frontale, richiede meno spazio e in generale richiede meno manutenzione, facilitando le attività quotidiane. 

Risparmiare tempo 

Henrik ha ritenuto che si sia trattato di una soluzione adeguata, durevole e moderna. "Il Multivo™ Max ci ha aiutato a creare esposizioni gradevoli e a risparmiare tempo nella presentazione. Siamo molto soddisfatti", ha aggiunto. 

L’esposizione del negozio è ora più attraente e la gestione degli scaffali è semplificata. Tutti gli sforzi messi nella ristrutturazione del negozio sono stati ripagati. Ricevere molti feedback positivi dai clienti sull'aspetto del negozio dopo la ristrutturazione è la testimonianza di una migliore esperienza di acquisto.