Az innováció fejlődése a HL Display cégnél
A 1950-es évekbeli svéd, szerény pinceműhelyből a kiskereskedelmi megoldások globális vezetőjévé válva, az HL Display története az innováció és a vállalkozói szellem bizonyítéka. De mit jelent az innováció a mai viszonyok között, és hogyan lehet előrehaladni a jövőbe úgy, hogy közben hűek maradjunk az alapelveinkhez?1954-ben egy utazó ügynök, Harry Lundvall Borlängéből, Svédországból észrevett egy komoly problémát az üzletekben: a termékek nem voltak megfelelően kiállítva, és a árcímkék nehezen voltak megtalálhatók. Egy olyan időszakban, amikor az üzletek az önkiszolgálás felé mozdultak el, Harry úgy döntött, hogy saját kezébe veszi a dolgokat. Egy vasalóval felszerelve és hatalmas lelkesedéssel, a pince mélyén meghajlította a legelső adatcsíkot.
1954-ben Harry Lundvall a pincéjében hajlította a legelső adatszalagot.
Ma is ugyanattól a küldetéstől vezérelve
Ahogy a HL nőtt, úgy nőtt a befolyása is. Az 1990-es években Harry családi vállalkozása világméretűvé vált, amikor unokája, Lis és férje, Anders átvette a vállalatot. Anders, Lis és csapatuk új ügyfelek megszerzésével és a globális jelenlét kialakításával bővítették az üzletet.
A HL elkötelezettsége az innováció iránt ma is folytatódik, továbbra is Harry küldetése által vezérelve: a bolti tartózkodás során jobb élményt teremteni a vásárlók és a személyzet számára. Ebben a cikkben Johannes Nijdam, termékfejlesztési vezető, a HL innovációval és fejlődéssel kapcsolatos nézeteit osztja meg, valamint arról beszél, hogyan finomítják a termékeket a jövőbe való lépés érdekében.
„Minden termékfejlesztés egyedi; néha a semmiből indul, máskor pedig a meglévő megoldások továbbfejlesztéséről van szó.”
Különböző megközelítések a termékfejlesztésben
Az innováció a HL-nél nem egy egyedüli, mindenre érvényes folyamat. Négy különböző fejlesztési utat követünk: új termékek, termékválaszték bővítése, vásárlói igények és szabályozás által vezérelt innovációk. Johannes hangsúlyozza: "Minden termékfejlesztés egyedi; időnként teljesen a nulláról indul, máskor meglévő megoldások finomításáról van szó.” Ez a rugalmasság biztosítja, hogy kielégítsük a különböző vásárlói igényeket, miközben mindig a fenntartható és költséghatékony megoldásokra törekszünk.
Együttműködés és tulajdonosi szemlélet
A HL-nél az innováció együttműködésen alapul. Amikor egy piaci lehetőséget vagy "fehér foltot" azonosítunk, több működési területet átfogó projektcsoportokat alakítunk, amelyekben termékmenedzserek, értékesítési csapatok és gyári szakértők vesznek részt. Ez a megközelítés nemcsak különböző nézőpontokat hoz, hanem a résztvevők között erősíti a tulajdonosi szemléletet is. "Mindenki, aki részt vesz, felelősséget érez," mondja Johannes, hangsúlyozva a belső együttműködés fontosságát az innovációs folyamatban.
„Minden termékfejlesztésnél azon gondolkodunk, hogy mennyire fenntarthatóvá tehetjük azt.”
A fenntarthatóság alapelve
A fenntarthatóság nem csupán egy kiegészítő elem a HL-nél; a termékfejlesztési filozófiánk részét képezi. "Minden termék fejlesztésénél figyelembe vesszük, hogy mennyire tudjuk azt fenntarthatóvá tenni," magyarázza Johannes. Ez azt jelenti, hogy előnyben részesítjük a újrahasznosított vagy újrahasznosítható anyagokat, tartós termékeket tervezünk, és figyelembe vesszük a termék teljes életciklusát. "Ez az alap, ez a küldetésünk," teszi hozzá, hangsúlyozva, hogy a fenntarthatóság szerves része a HL identitásának.
Az adatszalag legelső csomagolása.
Széles és folyamatosan bővülő választék
Ma az adatcsík (datastrip) továbbra is a HL legkelendőbb termékei közé tartozik – de alkalmazkodott a jövőhöz, és már része a HL Fenntartható választékánake és részben újrahasznosított műanyagból vagy bioplasztikból készül. A tartósság fontos része a fenntarthatóságnak: a HL hosszú története lehetővé tette számunkra, hogy garantáljuk az adatcsíkok hatékony gyártását, amelyek bírják az erős igénybevételt a kiskereskedelmi környezetben. Az öregedés megakadályozása érdekében minden datastrip UV-védelemmel rendelkezik – az anyag hosszabb ideig megőrzi színét más adatcsíkokhoz képest.
Az öregedés megelőzése érdekében minden adatcsík UV fény elleni védelmet tartalmaz - az anyag más adatcsíkokhoz képest hosszabb ideig nem színeződik el.
Johannes szerint a HL széles választéka és folyamatos innovációra való törekvésünk kiemel minket a versenytársak közül. "Soha nem elég – mi az innováció?Folyamatos fejlődés és a korral való haladás," zárja le Johannes.