A titkos recept: Egy optimális megoldás létrehozása
Szóval, időtálló terméket szeretne tervezni?Akkor szánjon egy kis időt Agnieszka Czajczyńska, az Optimal™ rendszer termékmenedzserének tapasztalataira és gondolataira, aki arról mesél, hogyan fejlődött az Optimal a HL egyik legjobb termékévé – és arról, hogyan lehet előre lépni egy olyan megoldással, amely már kezdetben is optimálisnak tűnt (a szó szoros értelmében).Helló Agnieszka! Már majdnem egy évtizede dolgozik a HL Display-nél, igaz?
Az idő repül! De ha visszatekintünk, láthatjuk, mennyit változott az ipar. Amikor 2016-ban csatlakoztam a HL Display csapatához, éppen a Multivo™ rendszert indítottuk el. Az emberek annyira lelkesek voltak, többek között megosztották az új telepítésekről készült fényképeket is. Új dolgozó voltam a cégnél és ténylegesen láthattam, hogy mennyire izgatott mindenki. Akkoriban az Optimal™ inkább egy standard termék volt. Most pedig az Optimal™ és a Multivo™ Max is bestsellerek!
Meg tudná osztani velünk az Optimal™ rendszerrel végzett eddigi munkájának egyik csúcspontját?
Az egyik legemlékezetesebb projektem a négy nagy brit élelmiszerlánc egyikével volt az Egyesült Királyságban. Az egészségügyi és szépségápolási részlegükben új megoldásokat akartak bevezetni, és végül egymillió Optimal™ elválasztót rendeltek – csak két típust. Ez volt a legnagyobb megrendelés, amin valaha dolgoztam, és a gyártást mindössze három hónap alatt befejeztük. Ez óriási eredmény volt, és valóban meggyőződtem arról, mennyire megbízható az Optimal™ rendszer. Ismételten bizonyította, hogy működik, ezért bíznak benne a kiskereskedők.
Mitől lett az Optimal™ alapvető termék a boltokban világszerte?
Az Optimal™ sikere a egyszerűségében és hatékonyságában rejlik. Az 1990-es évek eleje óta létezik, és tavaly az eladások tekintetében a legjobb termékünk volt, az adatcsíkokkal egyetemben. Az Optimal™ főként egy elválasztórendszer, amely költséghatékony és egyszerű megoldást kínál, ami mindenhol működik. A használata könnyen érthető, és megoldja azt az alapvető igényt, hogy a polcok rendezettek és átláthatóak legyenek.
„Fekete válaszfalainkkal elegáns, csúcskategóriás megjelenést kapunk, ráadásul 100%-ban újrahasznosított anyagból készülnek!”
Hogyan változott a termék az idők során?
Az Optimal™ alapja változatlan maradt, de finomításokat végeztünk, hogy friss és funkcionális maradjon. Például, nagyjából 15 évvel ezelőtt bevezettük a szabadalmaztatott hátsó fogantyút. Ezt úgy terveztük, hogy megkönnyítse a telepítést, különösen a mély polcokon. Korábban be kellett nyúlni és a helyére pattintani a rendszert, ami nehézkes volt. Most, a hátsó fogantyúval egyszerűen csak be lehet akasztani. Talán apró változásnak tűnik, de nagyban megkönnyíti a használatát.
Nagy hangsúlyt fektetünk a fenntarthatóságra is. Az Optimal™ mindig részben újrahasznosított műanyagból készül, és része a Fenntartható választékunknak. Most, a fekete elválasztó opcióval egy elegáns, prémium megjelenést kapunk, és ezek ténylegesen 100%-ban újrahasznosított anyagból készülnek! Ily módon egy friss érzést adunk a terméknek, miközben még inkább környezetbaráttá tesszük.
Hogyan állja meg a helyét az Optimal™ a versenytársakkal szemben ma, különösen a fenntarthatóságot tekintve?
A fenntarthatóság egyre fontosabb tényezővé válik, különösen olyan helyeken, mint Franciaország, ahol szigorúbbak a szabályozások. Nem minden versenytársunk kínál fenntartható lehetőségeket, és ez az a pont, ahol mi kitűnünk. Ráadásul széles termékválasztékkal rendelkezünk. Nemcsak elválasztókat kínálunk – rendelkezünk különböző polctípusokhoz illeszkedő sínekkel is, amelyeket összekapcsolhatunk tolókkal a termékek előre helyezésének automatizálására. Ez a rugalmasság nagy előnyt jelent.
Egy másik előnyünk a gliwicei gyárunkban végzett házon belüli gyártás. Ha egy vásárlónak egyedi megoldásra van szüksége, például speciális fogantyúra vagy polcfelületre, gyorsan és költséghatékonyan tudjuk módosítani az eszközeinket. A kisebb versenytársak nem rendelkeznek ezzel a képességgel, ami valódi előnyt jelent számunkra a specifikus vásárlói igények kielégítésében.
Mitől marad az Optimal™ a kiskereskedők által oly közkedvelt megoldás?
Az Optimal™ mindenféle fogyasztási termékkel működik, még a puha vagy szabálytalan csomagolásúakkal is, amelyek egyébként nehezen helyezhetők el rendezett módon. A rendszer tolói és elválasztói mindent a helyén tartanak, függetlenül a termék típusától.
Egyszerű, de jól végzi a dolgát, ezért még mindig sikeres. A neve mindent elmond: optimális számos különböző felhasználásra. Amikor valami ilyen jól működik, tényleg nem kell újra feltalálni a kereket – hagyni kell tovább forogni.
Menj vissza a HL 70 évhez, hogy többet olvashass!
HL Display az Euroshopon a 90-es évek elején:
