Oduševljavanje kupaca
Strastveni smo prema pružanju boljeg iskustva kupnje zajedno s našim klijentima.Da bi se to postiglo, razumijevanje kupaca i njihovog ponašanja ključno je da bi im se ponudilo osobno iskustvo i da bi se njihov odlazak u kupnju isplatio.
Zato smo angažirali Tonyja Durhama, vodećeg stručnjaka za psihologiju kupaca, da nam da stručan uvid u ponašanje potrošača i pomogne da to primijenimo u maloprodajnom okruženju.
Od podizanja svijesti do utjecanja na odluke kupaca, pogledajte naše videozapise u nastavku da biste saznali više o fascinantnoj psihologiji kupnje!
Korisno je napomenuti da su ovi videozapisi snimljeni u veljači 2020. i stoga nije uzeto u obzir kako se ponašanje pri kupnji promijenilo tijekom pandemije bolesti COVID-19.
Pratite nas za još videozapisa!
Stvaranje boljeg iskustva zahvaljujući izlaganju i prodaji proizvoda bez ambalaže
Izlaganje i prodaja proizvoda bez ambalaže postaju sve popularniji, i to s pravom; to nije samo održiviji način izlaganja i prodaje proizvoda, već također pomaže u stvaranju iskustva koje se razlikuje od konkurencije. Ali kako možete osigurati da će kupci kupiti više proizvoda bez ambalaže?
Usmjeravanje kupaca prilikom donošenja odluka
Kupci su skloni izbjegavanju rizika, posebno u kategorijama visokog rizika kao što su boje za kosu. Smanjenje dojma rizika odluke o kupnji ključan je korak u promjeni ponašanja kupaca.
Kako pokretom privući pažnju
Malo je stvari toliko učinkovito u privlačenju pažnje kao pokret. Još navedite informacije i jedan ste korak bliže promjeni ponašanja.
Izbjegavanje dojma nedostatka zaliha
Izbjegavanje nedostatka zaliha ključno je za sprječavanje gubitka prodaje, neovisno o tomu jesu li proizvodi doista rasprodani ili jednostavno nisu vidljivi na polici.
Zašto biste trebali stvarati blokove u bojama na polici
Većina kupaca nema popis za kupnju kada uđe u trgovinu, već se oslanjaju na boje i oblike koji ih podsjećaju na to što trebaju kupiti. Kako to možete iskoristiti u svoju korist?
Istaknite se s pomoću okomitih blokova u bojama
Kako možete privući pažnju na proizvod, čak i ako se pojavljuje samo u perifernom vidu kupca?
Prodaja više proizvoda uz veće marže
Možete potaknuti kupce da obrate pozornost na određene artikle u vašem asortimanu – a zašto ne i na one koji dovode do većih marži? Primjer su organski proizvodi iz lokalnih izvora koji uživaju sve veću popularnost među kupcima.
Prodaja više proizvoda uz veće marže
Možete potaknuti kupce da obrate pozornost na određene artikle u vašem asortimanu – a zašto ne i na one koji dovode do većih marži? Primjer su organski proizvodi iz lokalnih izvora koji uživaju sve veću popularnost među kupcima.
Oduševljavanje kupaca hranom i pićima za konzumaciju u pokretu
Brzina je glavni aspekt kupnje hrane i pića za konzumaciju u pokretu. Pomozite kupcima da brzo pronađu ono što traže da biste osigurali praktično iskustvo kupnje za kupce koji žive užurbanim načinom života.
Stvaranje iskustva s pomoću voća i povrća.
Maloprodajni trgovci mješovitom robom trebaju stvoriti iskustvo kupnje zbog kojeg će kupci radije otići u trgovinu umjesto da kupuju namirnice putem interneta. Svježi proizvodi jedna su od ključnih kategorija koja će vam pomoći da privučete kupce.
Je li vaša trgovina vrijedna posjeta?
Danas kupci mogu kupovati kad god i gdje god žele – u trgovinama i putem interneta. Kako možete osigurati da vaša trgovina bude vrijedna posjeta kupca?