Kako povećati potencijal proizvoda
Dok HL slavi 70 godina, razmišljamo o napretku jednog od naših vodećih proizvoda: Multivo™ Max. Razgovarali smo s voditeljem proizvoda Johnom Southeringtonom o strategiji iza uspjeha.Rješenje za trgovinu pokrenuto je 2018. godine, osmišljeno za automatizirano gledanje sprijeda, osiguravajući učinkovito upravljanje policama uz prilagodbu različitim formatima i veličinama pakiranja. Danas je to jedan od naših vrhunskih proizvoda, popraćen brojnim varijantama i nikada se ne oslanja na staru slavu i lovorike.
Bok John! Osvrnimo se na napredak Multivo™ Maxa i kako se nastavlja razvijati.
Naravno! Ono što i danas pokreće Multivo™ Max naprijed je naša predanost kontinuiranom razvoju proizvoda. Iako su naši proizvodi već u trgovinama, naš razvoj nikada ne prestaje. Uvijek vidimo prostor za poboljšanje, a postojanje naših proizvoda na tržištu pomaže nam u primanju povratnih informacija od kupaca koje mogu ubrzati razvoj proizvoda, dok aktivno primjenjujemo svoja otkrića.
Kakav je bio početak – pretpostavljam za originalni proizvod: Multivo™?
Izvorni prijedlog imena za Multivo™ bio je zapravo "All-in-One", budući da smo ciljali na rješenje koje bi moglo zadovoljiti različite potrebe u trgovini. Također smo htjeli uključiti koncept "višestruke svestranosti", što je u konačnici dovelo do naziva Multivo™. Samo mala stranputica! Ali iako je Multivo™ imao uspješan početak, prepoznali smo da možemo učiniti više. Stoga smo nastavili s razvojem i lansirali naše novo rješenje Multivo™ Max 2018., napravljeno posebno za teža pakiranja.
A kakvo je bilo lansiranje i prijem Multivo™ Maxa?
Pa, pokrenuli smo Multivo™ Max 2018. i brzo je postao popularan, posebno u Švedskoj, gdje smo vidjeli najveću početnu prodaju. Sada je jedan od naših najprodavanijih proizvoda godišnje u cijelom svijetu, a još uvijek imamo modele iz 2018. koji se danas aktivno koriste u trgovinama, što je prilično cool. Dobili smo nekoliko nagrada za rješenja za trgovinu koja koriste Multivo™ Max i zaista smo ponosni na to.
Uz sav uspjeh, koje ste lekcije naučili na tom putu? Je li moguće „maksizirati“ proizvod?
Iskustvo i povratne informacije kupaca su neprocjenjivi. Naučili smo kako maksimalno povećati mudrost nakon događaja, a to nam je pomoglo da proširimo asortiman Multivo™ Max na vrijedan način i za nas i za naše kupce. Naše znanje stečeno stvarnom upotrebom u trgovini omogućuje nam kontinuirano usavršavanje naših proizvoda – Multivo™ Max nastavlja se razvijati s raznim novim verzijama i ažuriranjima otkako smo ga pustili u prodaju, prije šest godina! Sada, na primjer, imamo takozvanu pregradu za pizzu koja također odlično funkcionira za lokalne proizvode poput nordijskog specijaliteta "knäckebröd", dvokatni nosač “double decker” za prodaju proizvoda poput krem sira i manjih pakiranja lončića, te potpuno novu verziju gurača koja je pogodan za stvari s kojima treba postupati s malo više pažnje – poput čokoladica. S krajolikom maloprodaje koji se stalno mijenja, vjerujem da tek vidimo početak onoga što može postati.
Gledajući unaprijed, što je sljedeće za Multivo™ Max?
Multivo™ Max bit će najnoviji dodatak našoj ponudi Sustainable Choice, što je vrlo uzbudljivo!