Wie man das Potenzial eines Produkts maximiert
Anlässlich des 70-jährigen Bestehens von HL blicken wir auf die Entwicklung eines unserer Flaggschiffe zurück: Multivo™ Max. Wir haben uns mit Produktmanager John Southerington über die Strategie hinter dem Erfolg unterhalten.Die Merchandising-Lösung wurde 2018 auf den Markt gebracht und ist für Warenvorschub konzipiert. Dadurch ist ein effizientes Regalmanagement gewährleistet und Multivo™ Max lässt sich auch gleichzeitig an eine Vielzahl von Verpackungsformaten und -größen anpassen. Auch heute noch ist es eines unserer Top-Produkte, begleitet von zahlreichen Varianten und ruht sich nie auf seinen Lorbeeren aus.
Hallo John! Schauen wir uns die Fortschritte von Multivo™ Max an und wie es sich immer weiter entwickelt.
Sicher! Was Multivo™ Max bis heute vorantreibt, ist unser Engagement für eine kontinuierliche Produktentwicklung. Auch wenn unsere Produkte im Handel stehen, hört unsere Entwicklung nie auf. Wir sehen immer Raum für Verbesserungen, und unsere Produkte auf dem Markt zu haben, hilft uns, Kundenfeedback zu erhalten, das die Produktentwicklung beschleunigen kann, da wir unsere Erkenntnisse aktiv anwenden.
Wie sahen die Anfänge aus – ich vermute für das Originalprodukt: Multivo™?
Der ursprüngliche Namensvorschlag für Multivo™ war eigentlich "All-in-One", da wir nach einer Lösung suchten, die auf verschiedene Bedürfnisse im Markt eingehen kann. Wir wollten auch das Konzept der "Multifunktionalität" einbeziehen, was letztendlich zum Namen Multivo™ führte. Nur ein kleiner Abstecher in die Geschichte! Aber obwohl Multivo™ einen erfolgreichen Start hatte, erkannten wir, dass wir mehr tun konnten. Also haben wir unsere Entwicklung fortgesetzt und 2018 unsere neue Lösung Multivo™ Max auf den Markt gebracht, die speziell für schwerere Verpackungen entwickelt wurde.
Und wie war die Markteinführung und die Akzeptanz von Multivo™ Max?
Nun, wir haben Multivo™ Max im Jahr 2018 auf den Markt gebracht, und es hat schnell an Zugkraft gewonnen, vor allem in Schweden, wo wir die größten Anfangsverkäufe verzeichneten. Er ist jetzt einer unserer jährlichen Top-Seller weltweit, und wir haben auch heute noch Modelle aus dem Jahr 2018, die tagtäglich in den Märkten verwendet werden, was ziemlich cool ist. Wir haben mehrere Auszeichnungen für Anwendungen mit Multivo™ Max in unterschiedlichen Märkten erhalten, und darauf sind wir wirklich stolz.
Welche Lektionen haben Sie bei all dem Erfolg auf diesem Weg gelernt? Ist es möglich, ein Produkt "auszureizen"?
Erfahrung und Kundenfeedback sind von unschätzbarem Wert. Wir haben daraus gelernt und das hat uns geholfen, die Multivo™ Max-Reihe auf eine wertvolle Weise für uns und unsere Kunden zu erweitern. Unser Wissen, das wir aus der Nutzung im LEH Tagesgeschäft gewonnen haben, ermöglicht es uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verfeinern – Multivo™ Max entwickelt sich seit ihrer Markteinführung vor sechs Jahren mit verschiedenen neuen Versionen und Updates ständig weiter! Wir haben jetzt zum Beispiel den sogenannten ”Pizzateiler”, der auch hervorragend für die nordische Spezialität "Knäckebröd" oder rund verpackte Pizzen geeignet ist, einen Doppeldecker für die Warenpräsentation von Produkten wie Frischkäse und kleineren Verpackungsgrößen sowie eine brandneue Pusher-Version, die sich für Dinge eignet, die etwas vorsichtiger behandelt werden müssen – wie zum Beispiel Schokoriegel. Angesichts der sich ständig verändernden Einzelhandelslandschaft sehen wir meiner Meinung nach erst den Anfang dessen, was daraus werden kann.
Was kommt als nächstes für Multivo™ Max?
Multivo™ Max wird die neueste Ergänzung unserer Sustainable Choice-Reihe sein, was sehr aufregend ist!