Das neue Zeitalter von Ethik und Nachhaltigkeit im Einzelhandel
In den 70 Jahren, in denen wir im Einzelhandel tätig sind, haben wir gesehen, wie sich die Einstellung in Richtung Nachhaltigkeit weiter verändert hat – heute haben die Verbraucher Wissen und Sorge um die Umwelt, und die Einzelhandelslandschaft verändert sich. Corporate Social Responsibilty (CSR) setzt nun den Standard für verantwortungsbewusstes Wirtschaften, und Einzelhändler müssen sich zu verantwortungsvollen Praktiken verpflichten, um im Rennen zu bleiben. Das ist das Thema der heutigen HL 70 Jahre Ausgabe von HL Insights!Mögliche Goldgrube für Kundeninteresse
Konsumenten interessieren sich zunehmend für die Werte und die Verantwortung von Unternehmen. So sind beispielsweise die Google-Suchanfragen nach "ethischen Marken" zwischen 2019 und 2020 um 300 % in die Höhe geschnellt, und die Suchanfragen nach "unternehmerischer Nachhaltigkeit" sind in den letzten fünf Jahren um 61 % gestiegen, was auf eine deutliche Verschiebung des Verbraucherinteresses hindeutet.
Ein Forrester-Bericht ergab, dass ein Drittel der US-Verbraucher angibt, dass ihre Bedenken über den Klimawandel ihre Kaufentscheidungen beeinflussen, und zwei von fünf bevorzugen den Kauf ökologisch nachhaltiger Produkte. In den letzten Jahren haben die Konsumenten jedoch nicht immer entsprechend eingekauft – sie haben den Preis in den Vordergrund gestellt um Geld zu sparen.
Der Nachhaltigkeits-Sheriff kommt in die Stadt
Doch langfristig bleibt Nachhaltigkeit notwendig. Wenn die Inflation nachlässt, werden sich auch die Prioritäten der Konsumenten wieder verschieben, und mit der wachsenden Nachfrage für nachhaltiges Handeln werden die Unternehmen dazu veranlasst, ernsthafte Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren. Bain & Company hat festgestellt, dass "die Nachhaltigkeitsrevolution schneller kommt, als viele Unternehmen erwartet haben".
Der grüne Wandel wird auch durch die Gesetzgebung beschleunigt. Nichts wirkt so motivierend wie ein bisschen Strafverfolgung, oder? Mit dem Wandel der Gesetzgebung wird es also für Unternehmen unvermeidlich werden, nicht nur Ziele zu erklären, sondern auch transparent über ihre Fortschritte zu berichten. Es ist an der Zeit, Taten folgen zu lassen, denn Sie müssen Ihre Aussagen untermauern.
Unternehmen stecken ihre Ansprüche ab
Der Einzelhandel reagiert auf diese Veränderungen auf unterschiedliche Weise. IDC prognostiziert beispielsweise, dass bis 2025 satte 75 % der Einzelhändler Änderungen in ihren Lieferketten vornehmen werden, um die Kohlenstoffemissionen und Umweltfaktoren zu verbessern, was aufgrund von Nachhaltigkeitsbemühungen voraussichtlich zu einer Steigerung der Kundenbindung um 45 % führen wird.
Es gibt eine wachsende Zahl von Unternehmen, die sich der Science Based Targets Initiative (SBTi) anschließen, um Klimaziele festzulegen, die mit den globalen Bemühungen zur Begrenzung der Erwärmung auf 1,5 °C übereinstimmen. SBTi bietet Organisationen einen Rahmen zur Reduzierung von Treibhausgasemissionen mit dem Ziel von Netto-Null-Zielen. Durch den Beitritt orientieren sich Unternehmen an wissenschaftlich fundierten Zielen und tragen dazu bei, dass sie durch messbare Maßnahmen zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen.
Die Wahl des richtigen Partners
Da die Bedeutung von Ethik und Nachhaltigkeit weiter zunimmt, ist die Zusammenarbeit mit Partnern, die diese Werte teilen und über das notwendige Wissen verfügen, von entscheidender Bedeutung.
Wir bei HL sind uns unserer Chance bewusst, einen Wandel in der Branche voranzutreiben. Durch die Arbeit mit Kunststoff als Hauptmaterial (was natürlich von Natur aus nicht nachhaltig ist) tragen wir eine große Verantwortung – und obwohl wir noch nicht vollständig plastikfantastisch sind, machen wir jedes Jahr Fortschritte in Übereinstimmung mit unseren Zielen.
Wir sind bestrebt, unsere Kunden auf ihrem Weg zu nachhaltigeren Märkten zu unterstützen, indem wir den Verbrauch von Neukunststoff oder Primärkunststoff reduzieren, Verpackungsabfälle und Lebensmittelabfälle reduzieren und gleichzeitig den Fußabdruck unseres eigenen Betriebs verringern. Und was noch wichtiger ist: Unser Nachhaltigkeitsengagement erstreckt sich auf unsere gesamte Wertschöpfungskette – nicht nur auf unsere eigene Produktion.
Nicht unser erstes Rodeo
Unsere sieben Jahrzehnte Erfahrung im Einzelhandel haben uns zu einem stabilen und vertrauenswürdigen Wertekompass gemacht, der sich kontinuierlich weiterentwickelt, um uns und diejenigen, die mit uns arbeiten, zu verbessern.
Im Jahr 2020 wurden wir Unterzeichner der Science Based Targets Initiative und befolgen jedes Jahr unseren CO₂-Reduktionsplan, um sicherzustellen, dass wir unsere Ziele erreichen.
Seit 2010 sind wir Mitglied des Global Compact der Vereinten Nationen. Die Prinzipien des Globalen Pakts für Menschenrechte, Arbeit, Umwelt und Korruptionsbekämpfung sind integraler Bestandteil unserer Strategie, unserer Kultur und unserer täglichen Arbeit. Wir setzen strenge Standards für Ethik und Sicherheit am Arbeitsplatz sowohl für uns als auch für unsere Lieferanten und arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass alle an unseren Abläufen Beteiligten den gleichen Standard einhalten.
In Bezug auf die Produkte entwickeln wir unser Angebot an HL Sustainable Choice & Circular Offer weiter. Sustainable Choice, das 2018 auf den Markt kam, ist unser wachsendes Angebot an nachhaltigen Lösungen aus erneuerbaren oder recycelten Materialien, um Sie auf Ihrem Weg zu einem nachhaltigeren Markt zu unterstützen. Mit Circular Offer haben wir den Kreislauf in Bezug auf Plastik erfolgreich geschlossen, indem wir Scannerschienen bzw. Preisschienen und Fachteiler am Ende ihrer Lebensdauer aus den Märkten zurückholen und zu neuen Produkten recyceln. Unser Ziel ist es, die Wertschöpfungskette auf noch mehr Einzelhändler auszuweiten.
Durch die Partnerschaft mit HL können Einzelhändler die Komplexität von Nachhaltigkeit und Ethik sicher meistern. Yeehaw!
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