HL’s Skilte-Skole – med Tony Durham
Vi har samarbejdet med shopper-psykologieksperten Tony Durham for at give dig den viden, du behøver for at maksimere effektiviteten af din butiks skiltning.Tony har brugt de sidste 20 år på at specialisere sig i shopperforskning, hvor han har arbejdet med førende akademikere for bedre at forstå, hvordan kunder behandler information og opfører sig i butikken. Med en dokumenteret evne til at øge salg og profit for store detailhandlere verden over omsætter han indsigt til konkrete handlinger, der skaber øjeblikkelig effekt – samtidig med at brand- og detailværdier bevares.
Ved at anvende teori i praksis kan Tonys innovative tilgange til skiltning hjælpe dig med at skabe en bedre shoppingoplevelse og øge salget.
Hos HL er vi eksperter i løsninger, der sikrer, at dit budskab kommunikeres klart og tydeligt til kunderne – læs mere om vores skilteløsninger her!
Hvad kan skiltning gøre for dig?
Skiltning er mere end blot et praktisk værktøj – når det gøres rigtigt, kan det fungere som din sælgende medarbejder, brandambassadør og butiksvejleder på én gang. Den rette skilteløsning kan påvirke, hvordan kunderne opfatter din butik, hvordan de bevæger sig gennem rummet, og endda hvor meget de køber.
Nedenfor finder du fire kapitler om, hvordan du kan forbedre butikskommunikationen med HL!
Guide kunderne i butikken
Hjælp dine kunder ved at bruge skiltning til at fremhæve vigtige produktkategorier. Klare mærkninger for kategorier som glutenfri, vegansk eller nedsatte varer gør kundeoplevelsen meget mere smidig. Ved at anvende farvekodning, ikoner og strategisk placerede skilte kan du skabe intuitive shoppingruter og mindske beslutningstræthed.
Use pictures to trigger shopper memory
Use pictures to direct shopper attention
Establish colour patterns to help shopper navigate
Highlight subsections with shape and colour
Use colour to define different special areas
Håndter et stort sortiment
Har du et bredt udvalg? Intet problem. Skiltning hjælper med at organisere og kategorisere din butik, så kunderne nemt kan navigere selv i de mest omfattende produktsortimenter. Klare mærkninger, opdeling i zoner og visuelle signaler skaber en følelse af orden, der hjælper kunderne med at finde det, de søger – og måske opdage lidt ekstra undervejs.
Use pictures to make a large range easy to navigate for the shoppers
Giv kunden tryghed
Kunder ønsker at føle sig sikre i deres valg. Klar og informativ skiltning fjerner tvivl og skaber tillid. Uanset om det er en beroligende “100% økologisk” mærkning eller en hurtig forklaring om et produkts fordele, kan dine skilte give den klarhed, kunderne har brug for, så de føler sig trygge i deres beslutninger. Tryghedsskabende skiltning forvandler tøven til handling og guider kunderne tættere på kassen.
Use endorsements to reduce perceived risk
Kommunikér kvalitet
Brug skiltning til at fremhæve premiumkvalitet, certificeringer, produktets oprindelse eller bæredygtighedsmærkninger. På den måde informerer du ikke kun kunderne, men opbygger også tillid til dine produkter og løfter opfattelsen af din butik – at omgive sig med de rigtige værdier smitter af!
Create a reassuring experience with sources and guarantees
Show good quality by showing the origin of your products
Få mere indsigt og inspiration her!