Prvotřídní prožitek díky automatizaci práce na policích

V situacích, kdy je málo času, povinností v obchodě nekonečně mnoho a spokojenost zákazníků je důležitá, pomáhá automatizace polic maloobchodníkům nejen v rušných dnech. Při projektu kompletní přestavby prodejny ICA ve švédském Trollbäckenu, který byl zahájen v roce 2020, bylo cílem lépe prezentovat zboží v obchodě a zároveň snížit pracovní zátěž personálu. Proto bylo již v počáteční fázi procesu rychle rozhodnuto o použití automatizovaných řešení HL pro zarovnávání zboží na policích.

Lepší přehled

Manažer supermarketu ICA v Trollbäckenu, Rasmus Andreasson, řekl: "HL nám svými řešeními velmi pomohla s vyrovnáváním zboží a udržováním čerstvosti zboží na policích." Díky instalaci merchandisingových řešení, jako jsou Multivo™ Max a Roller Track™, má obchod lepší přehled o svých produktech - zboží je stále zarovnáno na kraji polic a každodenní údržba je tak mnohem jednodušší. "Rovněž nakupující z pohledu zákazníka vidí zásoby přehledně vyrovnané na kraji polic. Řešení můžeme použít téměř ve všech kategoriích prodejny, což jsme i většinou udělali," dodal Rasmus.

Chlazené potraviny a oddělení ovoce a zeleniny byly modernizovány, aby se lépe nakupovalo. Výhodou je, že balené masné výrobky, a dokonce i zelenina, které byly dříve položeny na regálech naplocho, jsou nyní přehledně umístěny ve svislé poloze čelem do uličky, kterou nakupující prochází.

Uvolněte ruce personálu

Po zavedení automatizovaných merchandisingových řešení se vedoucí prodejny přesvědčil, že i když se to možná obtížněji kalkuluje, ušetřil obrovské množství času. Zjistil, že zaměstnanci tráví méně času údržbou regálů než dříve. Díky ušetřenému času může personál zaměřit pozornost na služby zákazníkům nebo na další povinnosti v zázemí.

Po rekonstrukci vypadá nyní kategorie ovoce a zeleniny zcela jinak a celý obchod je atraktivnější. Zákazníci jsou nadšení a zaměstnanci tráví méně času stále se opakujícími úkoly.